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タスク管理

承認を依頼する・承認する

前提

承認ワークフローは、変更管理と成果物の詳細画面で使えます。依頼するには参加者以上の権限が必要です(閲覧のみの権限では「承認の依頼はありません」と表示されるだけです)。承認者に選べるのは、そのプロジェクトの会員です。

承認者を最大5人まで順番に並べて依頼します。前の人が承認すると、次の人に順番が回ります。途中で誰かが却下すると、そこで終わります。

「承認者」の項目とは別のものです TODOなどの編集画面にある「承認者」は、完了報告を確認する人を1人記録するだけの項目です。ここで説明する承認ワークフローは、順番・状態・理由を記録しながら承認を回す仕組みで、詳細画面の「承認」欄から行います。

承認を依頼する

  1. 変更管理または成果物の詳細画面を開き、「承認」欄を見ます(編集画面から行く場合は、案内の「詳細画面の『承認』欄」のリンクを押します)。
  2. 「承認者を追加…」のプルダウンから、承認者を順番に選びます。選んだ順が承認の順番です。間違えたときは、その行の「外す」で取り消せます。
  3. 必要なら「依頼のメモ」を入力します(任意・250字まで)。
  4. 「承認を依頼する」をクリックします。
  • 自分自身は承認者にできません。承認者は1人以上、5人までです。
  • 承認の依頼中は、新しい依頼はできません(1件につき、進行中の依頼は1つだけです)。
  • 最初の承認者に、「承認を依頼されました」という通知が届きます。
注意 承認を依頼すると、承認が終わるまで、ステータスを「完了」(進捗率100%)にできなくなります。一覧・編集画面・ボード・管理画面のどこから変えようとしても、止められます。承認されれば完了にできます。依頼を取り下げれば、この制限はなくなります。

承認する・却下する

自分の順番が来ると、通知が届きます。通知の「確認する」から詳細画面を開くと、「承認」欄に「あなたの承認の順番です。」と表示されます。

  1. 内容を確認します。
  2. 必要ならコメントを書きます。
  3. 「承認する」または「却下する」をクリックします。
  • 却下するときは、コメント(理由)が必須です。
  • 承認すると、次の承認者へ順番が回ります。最後の人まで承認されると、承認が完了します。
  • 却下すると、残りの承認者は「未実施」になり、依頼は却下で終わります。
  • 承認の順番が来ている本人だけが、決められます。

承認が最後まで終わったとき(承認・却下のどちらでも)は、依頼した人に通知が届きます。

結果はどう反映されるか

種別反映されるもの
変更管理最後まで承認されると「判定結果」が自動で「承認」になり、承認日が入ります。却下されると「判定結果」が「却下」になり、却下した人のコメントが「却下理由」に入ります
成果物判定欄はないため、「承認」欄の状態だけが記録されます

却下されたあと

最後の依頼が却下で終わっている間も、ステータスを「完了」にはできません。「承認」欄に注意が出ます。内容を直して、もう一度「承認を依頼する」から依頼してください。承認されると、完了にできます。

取り下げる・承認者を外す

次の操作は、依頼した本人かプロジェクト管理員だけができます。

  • 依頼を取り下げる:「承認」欄の「依頼を取り下げる」で、進行中の依頼全体を取り下げます。完了できない制限も外れます。
  • この承認者を外す:承認者の退職・長期不在などで順番が止まったときに、その人の行の「この承認者を外す」で、その人だけを外せます。承認や却下を済ませた人は外せません。
外した人その後
いま順番が来ている人次の承認者に順番が回ります
順番待ちの人いまの順番はそのまま。その人は飛ばされます
最後の1人(残りがいなくなった)すでに承認した人がいれば、承認が完了します(変更管理は判定結果が「承認」)。誰も承認していなければ、依頼ごと取り下げになります

履歴を見る

「承認」欄の「これまでの依頼」に、過去の依頼が残ります。依頼した日・依頼した人・各承認者の結果(承認・却下・取り下げ・未実施)と、却下の理由が確認できます。

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