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FAQ

› パスワードを忘れてしまいました。 アカウント・ログイン

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からメールアドレスを入力すると、再設定用のリンクが届きます。届かない場合は、登録しているメールアドレスに間違いがないか、迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。

› メールアドレスやパスワードを変更したいです。 アカウント・ログイン

ログイン後、右上のユーザーメニューから「プロフィール」を開くと変更できます。

› 1つのアカウントで複数のプロジェクトに参加できますか? アカウント・ログイン

できます。同じメールアドレスのアカウントが複数のプロジェクトに参加している場合、ログイン後の画面上部でプロジェクトを切り替えられます。プロジェクトごとに権限(閲覧のみ/参加者/管理員)は別々に設定されます。

› 「プロジェクト」とは何ですか? プロジェクトとメンバー権限

チームや部門ごとに作る作業空間の単位です。TODO・課題・コミュニティなどのデータはプロジェクトごとに完全に分けられており、他のプロジェクトのメンバーやデータは見えません。

› 他のプロジェクトに参加したい場合は? プロジェクトとメンバー権限

プロジェクトの管理員に依頼して、メンバーとして追加してもらう必要があります。自分で検索して参加申請できる導線もあります。

› メンバーの権限にはどんな種類がありますか? プロジェクトとメンバー権限

権限

できること

閲覧のみ

公開されたコンテンツを見るだけ

参加者

TODO・課題などの業務機能を使える

管理員

上記に加えて、プロジェクト設定やメンバーの管理ができる

この他に、プロジェクトのメンバーではないが特定プロジェクトを横断的に閲覧できる「PgM担当」という立場もあります(メンバー一覧には現れません)。詳しくは「PgM担当とは何ですか?」をご覧ください。

› どんな業務機能が使えますか? 主な機能

プロジェクトの設定に応じて、以下の中から必要なものだけを有効化できます。

機能

内容

TODO

日々のタスク管理

課題

問題・課題の追跡

リスク

リスクの登録・影響度管理

成果物

成果物の進捗管理

定例作業

定期的に発生する作業の管理

変更管理

仕様変更の申請・承認フロー

WBS

ガントチャート形式のスケジュール管理

サーベイ

アンケートの作成・回答集計

› どの拡張子のファイルをアップロードできますか? ファイルのアップロード

以下の拡張子に対応しています。

種類

拡張子

画像

gif, jpg, jpeg, jpe, bmp, png, webp, svg

文書

pdf, txt, csv, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx

圧縮

zip, rar, lzh, 7z

音声・動画

mp3, mp4, mid

› どんなプランがありますか? 料金プラン

プラン

月額

メンバー上限

ストレージ上限

フリー

¥0

10人

200MB

スタンダード

¥3,000

50人

5GB

プロ

¥10,000

無制限

50GB

課金の単位はプロジェクトごとです。

› TODOや課題の担当者は何人でも設定できますか? 主な機能

1件につき担当者は1人(または組織レベル単位)です。担当者には更新時にシステム通知が届きます。

› 他人のタスクをウォッチ(本人以外が監視)できますか? 主な機能

できます。各タスクの詳細画面にウォッチボタンがあり、有効にすると他人の更新でも通知を受け取れます。

› コミュニティとチャットは何が違いますか? コミュニティ・チャット・Wiki

コミュニティはカテゴリ別の掲示板で、スレッド形式で議論や共有を残しやすいです。チャットは1対1・グループのリアルタイム会話向けです。

› チャットや投稿で特定の人にメンションできますか? コミュニティ・チャット・Wiki

できます。入力欄で「@」を入力するとメンバー一覧が出て、選ぶと名前の後ろに「さん」が自動で付きます。「@全員」を選ぶと、その場の全員に通知が届きます。

› チャットの履歴はどのくらい残りますか? コミュニティ・チャット・Wiki

削除しない限り残ります。グループチャットに後から追加された人は、追加前の履歴を見られない場合があります(追加時の設定によります)。

› Wikiは何に使えますか? コミュニティ・チャット・Wiki

マニュアルや手順書など、チームで共同編集して蓄積していくページに向いています。編集履歴が残り、以前の版に戻すこともできます。

› 1ファイルのサイズ上限は? ファイルのアップロード

25MBです。

これを超えるファイルはアップロードできません。

› ファイルはどこに保存されますか? ファイルのアップロード

プロジェクトごとのクラウドストレージに保存され、他のプロジェクトからはアクセスできません。プランごとに合計容量の上限があります(料金プランの章をご参照ください)。

› 複数のプロジェクトを横断して状況を把握したい場合は? 組織機能

「組織」という上位グループを作れば、配下の複数プロジェクトの進捗を一つのダッシュボードで確認できます。会社単位で複数部門のプロジェクトを運営している場合に便利です。

› プロジェクトを組織の監視対象に加えるには? 組織機能

両方向から申請できます。

  1. 組織管理員がプロジェクトを検索して招待→プロジェクト管理員が承諾

  2. プロジェクト管理員が会社コードで検索して依頼→組織管理員が承認

どちらも相手の承諾・承認が必要で、片方で勝手に監視下に入れられることはありません。

› 監視されてもプロジェクトの管理権限は取られますか? 組織機能

取られません。組織側は集計データを見るだけで、プロジェクトの設定やメンバー管理には介入できません。

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