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システム活用法

よくある失敗パターン10選と、本システムでの防ぎ方

失敗の多くは「3つの抜け」から

プロジェクトがつまずく原因は、実はそれほど多くありません。多くの現場で同じような失敗が繰り返されています。この記事では、よくある失敗パターンを10個取り上げ、本システムでどう防ぐかを、これまでの記事とあわせて紹介します。

失敗の多くは、「記録しない」「つなげない」「確認しない」の3つの抜けから起こります。本システムは、記録する・つなぐ・確認するという3つの動きを、自然に行えるように作られています。

失敗パターン10選

No.失敗パターン起きること本システムでの防ぎ方参考記事
1口頭で決めて記録しない「言った・言わない」になる決まったことはコメント・TODO・Wikiへ。承認が要るものは承認ワークフローで残すチャット・メッセージ・コミュニティ・コメントの使い分け
2何でも1つの表に書く大事なものが埋もれるTODO・課題・リスク・不具合・変更を使い分けるTODO・課題・リスク・変更はどう使い分けるか
3担当が「みんな」誰も動かない主管チーム・担当者を1つ・1人に決める課題管理のお作法
4終わりが決まっていない「終わった・終わっていない」で揉める完了基準と承認者を設定する。変更・成果物は承認ワークフローで「決める人」を決めるTODOの「完了基準」を書く技術/承認ワークフローで「決める人」を明確にする
5小さな変更を口約束で受ける気づいたら予算と日程が足りない変更要求を起票し、影響を調べて判定・承認する。ベースラインで、ずれを数字にする変更管理プロセスの実践/ベースラインで計画の変更を説明できるようにする
6記録がバラバラ経緯を説明できない関連設定でつなぐ「関連設定」と「先行・後続設定」で管理項目をつなぐ
7日付を手で入れた計画遅れの影響が見えない先行・後続と依存タイプを設定し、スケジュール計算で確認してから反映する依存タイプとラグを使いこなす
8頼れる人に作業が集中その人が倒れると全体が止まる負荷分析で山を見つけ、平準化する。タイムシートで実際の負担も見る負荷の確認と平準化/タイムシートで実績を残し、見積の精度を上げる
9リスクや不具合を溜め込む起きてから慌てる。長く放置された不具合が、品質の問題になるリスクを起票して定期的に見直す。不具合は重要度・優先度で整理し、品質判定を見るPMBOKベースのリスク管理を実務に落とす/不具合管理を回す
10書いたまま誰も見ない期限切れが放置される定例会でダッシュボードを見る。期限リマインダーと週次レポートで、見る機会を仕組みにする週次定例会議を本システムで回す/期限リマインダーと週次レポートで報告の手間を減らす

今日からできるセルフチェック

チェック項目はい/いいえ
予定完了日を過ぎた課題が、理由のコメントなしに残っていないか
担当者や主管チームが空欄の項目はないか
完了基準が空欄のTODOはないか
最近1か月、リスクを見直したか
変更要求を起票せずに受けた変更はないか
WBSの作業に先行・後続が設定されているか
ダッシュボードのヘルス判定が黄・赤のまま、理由を確認していないものはないか
致命的・重大の不具合が、長く未解決のまま残っていないか
承認の依頼が、承認者の不在で止まっていないか

まとめ

失敗の多くは、人の注意力ではなく仕組みで防げます。まずはセルフチェックで1つでも「いいえ」があれば、該当する記事を読んで運用を見直してみてください。