CtoS
システム活用法

サーベイの活用

日程調整や意見集めをメールで行うと、回答の集計や未回答者への催促に思った以上の時間がかかります。本システムのサーベイを使えば、質問の作成から回答の受付、集計結果の確認までを一か所で行えます。


サーベイの流れ

サーベイの流れ

できること

内容

回答形式

単一選択・複数選択

記名・匿名

記名式と匿名式を選べる

回答期限

期限を設定できる

受付の管理

受付終了・再開ができる

結果の確認

回答状況と集計結果を確認できる


活用例と設計のポイント

目的

形式

記名/匿名

設計のポイント

会議の日程調整

複数選択

記名

候補日時を3〜5個。期限は2〜3日後

工程の振り返り

単一選択+複数選択

匿名

「うまくいった点」「困った点」を選択肢で。本音が出やすい

操作説明会の満足度

単一選択

匿名

「わかりやすさ」を5段階で。改善点を次回に活かす

方針の意見集め

単一選択

記名

案A・案B・どちらでもよい、のように選択肢を明確に

チームの状態確認

単一選択

匿名

「作業量は適切か」など。定期的に行い、変化を見る


回答率を上げるコツ

  • 質問は少なく:5問以内が目安です。長いアンケートは途中でやめられてしまいます。

  • 目的と使い道を最初に書く:「結果は次の工程の進め方に反映します」と書くと、回答する意味が伝わります。

  • ニュースで知らせる:サーベイを作ったら、ニュースで回答をお願いしましょう。

  • 結果を共有する:集計結果と、それを受けて何をするかを伝えると、次のサーベイの回答率が上がります。


記名と匿名の選び方

記名を選ぶ

匿名を選ぶ

誰が回答したかが必要なとき(日程調整、出欠確認)

本音を聞きたいとき(振り返り、満足度、チームの状態)


まとめ

サーベイは、集める・催促する・集計するという手間をまとめて減らす道具です。目的に合わせて形式と記名・匿名を選び、結果を必ず共有することで、メンバーの声をプロジェクトの改善につなげられます。