2024年3月に公開した変更管理機能を、新しいシステム基盤に合わせて全面的に作り直しました。基本的な考え方(プロセスに分けた設計)はそのままに、画面・操作性・記録の残り方を大きく改善しています。
概要:
- 変更要求(起票)➡変更調査➡変更判定➡変更承認➡変更対応➡完了(または却下)
を含め、各プロセスを定義、実施可能な機能。新バージョンでは、プロセスに沿った標準ステータスをあらかじめ用意し、プロジェクトごとに名称や進捗率を変更してお使いいただけます。
一覧ページ:
- /tasks/change(左メニューの「変更管理」)
※プロジェクト設定で「変更管理」を有効にしたプロジェクトにのみ表示されます。
ポイント:
- プロセスに分けた設計。標準ステータス(起票/調査中/判定待ち/承認待ち/対応中/完了/却下/保留)を初期搭載。
- 選択肢の追加、内容定義。ステータス・分類・ステージはプロジェクトごとのマスターで自由に定義できます。
- 変更履歴の確認。誰が・いつ・どの項目を・どの値からどの値に変えたかを、項目単位で自動記録します。
- コメント機能。リッチテキストで記入でき、担当者には通知が届きます。
- 添付ファイル。図面・議事録・エビデンスなどを変更要求そのものに添付できます。
- 一覧は「表」と「カンバンボード」を切り替え可能。ボードの列はステータス/担当者/承認者/主管チーム/分類/予定完了日から選べます。
- 一覧・ボードの上で担当者やステータスをその場で変更でき、詳細画面を開かずに運用できます。
- キーワード検索、担当者・主管チーム・分類での絞り込み、「私の担当」への切り替えに対応。
- 担当者はレベル(チーム)単位でも指定でき、そのレベルに所属する会員全員が担当者になります。
- ウォッチ登録と「✪本日のタスク」に対応。本日のタスクはマイページの「本日の計画作業」に表示されます。
- 管理画面(/admin)からは、下表のすべての項目を直接編集・一括管理できます。
システム項目設計(現在)
| 分類 | 項目 | 項目内容 |
|---|---|---|
| 共通項目 | ステータス | 起票 調査中 判定待ち 承認待ち 対応中 完了 却下 保留 (プロジェクトごとに名称・進捗率の変更、項目の追加が可能) |
| 起票者 | 変更要求を起票した会員(自動で記録) | |
| 更新日 | 最終更新日時(自動で記録) | |
| 変更要求 | タイトル | 変更要求の主題 |
| 内容 | 変更要求の内容 | |
| 分類 | 業務の種類(分類マスターで定義) | |
| 変更発生日 | 変更が発生した日付 | |
| 予定完了日 | 対応の期限。期限を過ぎたものは一覧・詳細で強調表示 | |
| 担当者 | 変更を担当する人。会員のほか、レベル(チーム)単位でも指定可能 | |
| 主管チーム | 変更要求を主管するチーム | |
| 発生工程(ステージ) | 変更が発生した開発工程 | |
| システム機能名 ※ | 変更対象システム機能の名前 | |
| 変更調査 | 影響範囲 | 変更を実施する場合、影響が与えられる範囲(画面、サブシステム、他システム、業務など) |
| 工数見積もり | 変更するために発生する工数の見積もり(時間) | |
| 調査担当者 ※ | 調査を担当する人 | |
| 調査内容、結果 ※ | 調査した結果、変更可否、変更可能な内容 | |
| 調査回答日 ※ | 調査結果を変更要求担当者に回答した日付 | |
| 変更判定 | 採否判定 | 変更を承認するか、却下とするかの結果 例:承認、却下(未判定) |
| 却下理由 | 却下の場合、理由を記載 | |
| 採否確定日 ※ | 変更するかどうかを決めた日 例:変更審査委員会の開催日 |
|
| 判定者(業務側) ※ | 採否を判定した業務側責任者 例:お客様側の責任者 |
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| 判定者(システム開発側) ※ | 採否を判定したシステム開発側責任者 例:SI側の責任者 |
|
| 変更完了 | 対応内容 | システム変更内容 例:機能名:内容 テーブル名:内容 |
| 対応完了日 | システム変更の対応完了日 | |
| 最終承認者 | 最終確認した責任者 例:お客様の受入責任者 |
|
| 完了承認日/対応工数 ※ | 完了を受入し、正常動作を確認した日付、および対応に実際にかかった工数 |
※印の項目は管理画面(/admin > 変更管理)で入力・参照できます。会員画面の起票フォームには、日常の運用で使用頻度の高い項目のみを表示しています。