FAQ

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からメールアドレスを入力すると、再設定用のリンクが届きます。届かない場合は、登録しているメールアドレスに間違いがないか、迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。

ログイン後、右上のユーザーメニューから「プロフィール」を開くと変更できます。

できます。同じメールアドレスのアカウントが複数のプロジェクトに参加している場合、ログイン後の画面上部でプロジェクトを切り替えられます。プロジェクトごとに権限（閲覧のみ／参加者／管理員）は別々に設定されます。

チームや部門ごとに作る作業空間の単位です。TODO・課題・コミュニティなどのデータはプロジェクトごとに完全に分けられており、他のプロジェクトのメンバーやデータは見えません。

プロジェクトの管理員に依頼して、メンバーとして追加してもらう必要があります。自分で検索して参加申請できる導線もあります。

プロジェクトの設定に応じて、以下の中から必要なものだけを有効化できます。

以下の拡張子に対応しています。

課金の単位はプロジェクトごとです。

1件につき担当者は1人（または組織レベル単位）です。担当者には更新時にシステム通知が届きます。

できます。各タスクの詳細画面にウォッチボタンがあり、有効にすると他人の更新でも通知を受け取れます。

コミュニティはカテゴリ別の掲示板で、スレッド形式で議論や共有を残しやすいです。チャットは1対1・グループのリアルタイム会話向けです。

できます。入力欄で「@」を入力するとメンバー一覧が出て、選ぶと名前の後ろに「さん」が自動で付きます。「@全員」を選ぶと、その場の全員に通知が届きます。

削除しない限り残ります。グループチャットに後から追加された人は、追加前の履歴を見られない場合があります（追加時の設定によります）。

マニュアルや手順書など、チームで共同編集して蓄積していくページに向いています。編集履歴が残り、以前の版に戻すこともできます。

25MBです。

これを超えるファイルはアップロードできません。

プロジェクトごとのクラウドストレージに保存され、他のプロジェクトからはアクセスできません。プランごとに合計容量の上限があります（料金プランの章をご参照ください）。

「カンパニー」という上位グループを作れば、配下の複数プロジェクトの進捗を一つのダッシュボードで確認できます。会社単位で複数部門のプロジェクトを運営している場合に便利です。

両方向から申請できます。

1. カンパニー管理員がプロジェクトを検索して招待→プロジェクト管理員が承諾

2. プロジェクト管理員が会社コードで検索して依頼→カンパニー管理員が承認

どちらも相手の承諾・承認が必要で、片方で勝手に監視下に入れられることはありません。

取られません。カンパニー側は集計データを見るだけで、プロジェクトの設定やメンバー管理には介入できません。

新規のメンバー追加やファイルアップロードがブロックされます。上位プランへの変更で上限を増やせます。

新規の書き込み操作が制限されます。プロジェクト管理員にご確認のうえ、お支払い方法の更新をお願いします。

できます。プロジェクト管理画面の「お支払い」から変更・解約できます（解約は現在の請求期間の終わりまで利用可能）。

いいえ、即時に完全削除されるわけではありません。誤操作防止のため、削除後もデータは一定期間保管され、必要に応じて復元できます（復元はシステム管理者のみ可能）。

削除前に、確認ダイアログでプロジェクトIDの手入力を求められます。有効な有料サブスクリプションがある場合は、削除と同時に解約されます。

そのプロジェクトの管理員です。誤って削除してしまった場合は、システム管理者にご連絡ください。